No Protocolo da Aprovação 3.0, o nosso compromisso é com a sua satisfação e com a transparência em todo o processo de aprendizagem. Por ser um produto digital, seguimos rigorosamente as normas do Código de Defesa do Consumidor e as diretrizes de transparência das plataformas Google e Bing.

1. Garantia Incondicional de 7 Dias

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, oferecemos uma garantia incondicional de 7 (sete) dias. Se, por qualquer motivo, você entender que o curso não é para si, pode solicitar o cancelamento e o reembolso total do valor pago dentro deste prazo, contado a partir da data de confirmação da compra. Não faremos perguntas nem haverá qualquer taxa de cancelamento.

2. Como Solicitar o Reembolso

Para solicitar o seu reembolso de forma rápida, basta seguir um destes caminhos:

• Via Plataforma de Pagamento: Pode solicitar diretamente no painel da plataforma onde efetuou o pagamento (Hotmart, Eduzz, Kiwify, etc.).
• Via Suporte Direto: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de Reembolso – Protocolo da Aprovação” ou contacte-nos pelo WhatsApp (55) 997083842

3. Prazo de Processamento do Estorno

Assim que a solicitação é aprovada, o processamento depende do seu método de pagamento:

• Cartão de Crédito: O valor será estornado na sua fatura. Note que o prazo para visualização do crédito depende da sua operadora de cartão (geralmente ocorre em até duas faturas).
• Pix / Boleto: O reembolso será processado via transferência bancária para a conta indicada por si ou através da própria plataforma de pagamento num prazo médio de 5 a 10 dias úteis.

4. Acesso ao Conteúdo

Ao ser processado o reembolso, o seu acesso à área de membros do Protocolo da Aprovação 3.0 e a todos os bónus incluídos será automaticamente revogado.

5. Exceções

O reembolso não será aplicado em casos de:

• Solicitações feitas após o prazo de 7 dias da compra (salvo se houver uma garantia estendida específica mencionada na página de vendas).
• Identificação de uso indevido da plataforma ou partilha ilegal de acessos.